Pemberitahuan Privasi Platform dewa100

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan dewa100, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda dengan enkripsi dan protokol keamanan berlapis.

Kami di dewa100 berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data setiap pengguna. Ketika Anda mendaftar, melakukan deposit, atau bermain di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, sesuai dengan hukum, dan berkualitas tinggi.

Pemberitahuan privasi ini menjelaskan praktik kami secara transparan. Kami mendorong Anda untuk membaca bagian ini dengan cermat agar memahami bagaimana data Anda dikelola di dewa100.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di dewa100

Ketika Anda membuat akun di dewa100, kami mengumpulkan informasi identitas dasar seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan konsumen lokal.

Kami juga mengumpulkan informasi alamat Anda, termasuk kota dan negara tempat Anda berada. Informasi ini membantu kami menentukan apakah Anda berada di yurisdiksi di mana kami dapat melayani Anda sesuai dengan hukum lokal. Pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang dapat mengakses dewa100 di mana layanan kami tersedia secara hukum.

Setiap kali Anda melakukan transaksi di dewa100, kami mencatat detail transaksi tersebut—termasuk metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), jumlah, tanggal, dan waktu. Informasi transaksi ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan kepatuhan regulasi.

Data Identitas

Nama, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal yang Anda berikan saat mendaftar.

Data Transaksi

Riwayat deposit, penarikan, dan aktivitas bermain di dewa100 yang kami catat untuk keperluan audit dan keamanan.

Data Perangkat

Alamat IP, tipe browser, jenis perangkat, dan informasi teknis lainnya yang kami kumpulkan melalui cookies dan teknologi pelacakan lainnya.

Data KYC

Dokumen identitas seperti KTP atau paspor yang Anda upload untuk verifikasi identitas (Know Your Customer) sebagai bagian dari proses keamanan kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di dewa100

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk beberapa tujuan spesifik. Pertama, kami menggunakan informasi identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah dan untuk memenuhi persyaratan hukum yang ditetapkan oleh otoritas regulasi lokal. Verifikasi ini melindungi Anda dan kami dari penipuan dan penyalahgunaan akun.

Kedua, kami menggunakan data transaksi untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui penyedia pembayaran yang tepat. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau informasi perbankan lengkap—kami hanya menyimpan catatan transaksi dan metode yang Anda gunakan.

Ketiga, kami menggunakan data perangkat dan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dewa100 Anda. Informasi ini membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami, fitur mana yang paling populer, dan di mana kami dapat melakukan peningkatan. Kami juga menggunakan informasi ini untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau penipuan.

Penyimpanan Data dan Enkripsi Keamanan dewa100

Semua data yang kami kumpulkan di dewa100 disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, standar yang sama yang digunakan oleh bank untuk melindungi transaksi finansial. Komunikasi antara perangkat Anda dan server dewa100 selalu terenkripsi, bahkan saat Anda hanya membaca halaman.

Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan dewa100 yang berwenang yang memerlukan akses untuk melayani akun Anda. Karyawan kami menjalani pelatihan keamanan dan harus mematuhi kebijakan kerahasiaan yang ketat. Data Anda tidak akan pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Kami secara berkala meninjau dan memperbarui praktik keamanan kami untuk memastikan bahwa data Anda tetap terlindungi terhadap ancaman keamanan terbaru. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang mungkin membahayakan privasi Anda, kami akan menginformasikan Anda sesegera mungkin.

Proses Verifikasi Identitas (KYC) di dewa100

Untuk memastikan keamanan semua pengguna dewa100 dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang internasional, kami menjalankan proses Know Your Customer (KYC) sebelum Anda dapat melakukan penarikan mobile banking dalam jumlah tertentu. Proses ini melibatkan Anda mengunggah dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor.

Dokumen yang Anda upload diverifikasi oleh sistem otomatis kami dan, jika diperlukan, oleh anggota tim kami untuk memastikan keasliannya. Setelah verifikasi selesai, dokumen Anda disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan hanya diakses untuk tujuan verifikasi masa depan atau audit kepatuhan.

Anda memiliki hak untuk meminta agar dokumentasi KYC Anda dihapus setelah periode waktu tertentu, sesuai dengan peraturan perlindungan data lokal. Hubungi tim dukungan kami jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana mengakses atau menghapus dokumen verifikasi Anda.

Cookies dan Teknologi Pelacakan di Platform dewa100

Platform dewa100 menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi Anda, membuat pengalaman Anda lebih personal, dan membantu kami menganalisis penggunaan platform kami. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan tidak mengandung informasi pribadi sensitif seperti password atau detail kartu kredit.

Kami menggunakan beberapa jenis cookies. Cookies esensial diperlukan agar dewa100 berfungsi dengan baik—tanpa cookies ini, Anda tidak akan dapat tetap login atau mengakses fitur tertentu. Cookies analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami sehingga kami dapat melakukan perbaikan. Cookies preferensi menyimpan pilihan Anda seperti bahasa dan pengaturan tampilan.

Anda dapat mengelola pengaturan cookies Anda melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas dewa100. Kami merekomendasikan untuk mempertahankan cookies esensial diaktifkan untuk pengalaman terbaik.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga di dewa100

Kami tidak berbagi data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau niaga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Namun, kami mungkin berbagi data dengan penyedia layanan tertentu yang membantu kami menjalankan dewa100, seperti penyedia pembayaran, perusahaan keamanan siber, dan penyedia hosting server.

Penyedia layanan ini berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan hanya dapat menggunakan data untuk memberikan layanan yang kami minta dari mereka. Server dewa100 mungkin berlokasi di yurisdiksi yang berbeda dari negara Anda, tetapi semua data tetap dienkripsi dan dilindungi sesuai dengan standar keamanan internasional.

Kami juga dapat berbagi data jika diwajibkan oleh hukum, seperti jika ada permintaan dari otoritas penegak hukum atau pengadilan. Dalam kasus seperti itu, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda tentang permintaan tersebut, kecuali hukum melarang kami untuk melakukannya.

Retensi Data dan Penghapusan di dewa100

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memberikan layanan dewa100 dan memenuhi kewajiban hukum kami. Secara umum, kami menyimpan data akun aktif selama akun Anda terbuka dan untuk periode waktu tertentu setelah Anda menutup akun, untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan.

Data transaksi dipertahankan untuk periode yang ditentukan oleh hukum anti-pencucian uang dan peraturan perlindungan konsumen—biasanya antara 3 hingga 7 tahun. Data ini diperlukan untuk membantu otoritas yang berwenang menyelidiki aktivitas mencurigakan dan untuk melindungi sistem keuangan global dari penyalahgunaan.

Jika Anda meminta penghapusan data pribadi Anda, kami akan berusaha untuk mengakomodasi permintaan Anda dalam batas-batas hukum yang berlaku. Hubungi tim dukungan kami dengan permintaan penghapusan data, dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan periode waktu yang ditentukan oleh hukum perlindungan data lokal.

Perubahan pada Pemberitahuan Privasi dewa100

Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum perlindungan data. Ketika kami melakukan perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform dewa100. Penggunaan dewa100 yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima pemberitahuan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda di dewa100

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan privasi kami, bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengakses, memperbaharui, atau menghapus data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami menyediakan dukungan melalui live chat dalam aplikasi dewa100, email, dan saluran komunikasi lainnya yang tercantum di halaman bantuan.

Halaman terkait lainnya